Informações Empresariais

Que línguas fala a LKW WALTER?

Na LKW WLATER trabalham colaboradores oriundos de mais de 40 países, que compreendem os seus desejos relativamente a custos favoráveis de transporte de carga, rápida receção de mercadoria e prazos excelentes, em mais de 35 línguas. Evidentemente falamos também as línguas que são relevantes para os transportes de cargas completas nos mercados alvo no Próximo Oriente, Norte de África, Ásia Central e Rússia.


Transporte por camião Europa

Transporte por camião Médio Oriente

Transporte de camião Norte de África

Transporte por camião Ásia Central

Transporte por camião Rússia

A LKW WALTER pertence a um grupo empresarial?

A LKW WALTER é uma empresa austríaca privada (100% propriedade familiar) e pertence ao WALTER GROUP. A empresa foi fundada em 1924 e, desde há décadas, que tem vindo a apresentar sucesso na área de negócio. Confie num parceiro estável em todos os sentidos, distinguido por agências rating internacionais desde há muitos anos pela excelente solvabilidade.


Informações Empresariais

Qual é a forma jurídica da LKW WALTER?

A LKW WALTER Internationale Transportorganisation AG é, desde 1990, uma sociedade anónima: uma empresa privada austríaca, 100% propriedade familiar.

Quando é que a LKW WALTER foi fundada?

A LKW WALTER foi fundada em 1924.

A LKW WALTER tem filiais?

Por motivos de eficiência e de flexibilidade, a LKW WALTER controla todos os transportes a partir da sede em Wiener Neudorf, perto de Viena, e a partir da empresa em Kufstein, no Tirol. Simultaneamente visitamos os nossos cliente com regularidade no local. Diariamente realizam-se mais de 100 reuniões pessoais em toda a Europa.

Qual é o horário de funcionamento da LKW WALTER?

O nosso horário de funcionamento oficial é de segunda a sexta das 08.00 às 17.00 horas.

Onde é que encontro os dados bancários, NIF, etc... da LKW WALTER?

Aqui encontrará o nosso número de registo comercial e o NIF: Impresso. Encontrará os dados bancários em qualquer fatura.

É possível o envio de faturas de forma eletrónica (pdf)?

Sim No dia 1 de Janeiro de 2013 entrou em vigor em todos os Estados membros da União Europeia a Diretiva 2010/45/UE relativa ao sistema comum do imposto sobre o valor acrescentado no que respeita as regras em matéria de faturação. Esta Diretiva equipara a fatura eletrónica à fatura em formato papel, em todo o espaço da UE. No âmbito do nosso sistema de gestão da qualidade atribuímos especial atenção à garantia da qualidade e à melhoria contínua dos processos de trabalho. Com o intuito de reduzir custos administrativos e despesas de processamento para ambas as partes, a maioria dos nossos parceiros de negócio já aderiu, nos últimos anos, ao sistema eletrónico de faturação. Caso tenha interesse, dirija-se à sua pessoa de contacto da LKW WALTER.

Onde encontro as condições gerais contratuais da LKW WALTER?

Encontrará as condições gerais contratuais no nosso portal do cliente CONNECT.


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Onde é que encontro vídeos da LKW WALTER?

Encontrará os nossos vídeos na respetiva rubrica na nossa página de internet, ou reunidos no nosso próprio canal YouTube.


canal YouTube

Atividade principal do negócio / Transportes de cargas completas (FTL)

O que é que a LKW WALTER transporta?

A atividade principal de negócio da LKW WALTER consiste na organização de transportes de cargas completas por estrada e no transporte combinado. A nossa atividade centra-se predominantemente no transporte de mercadoria embalada não perigosa dos setores de bens de consumo, madeira e papel, químico, metalúrgico, automóvel e eletrónico.


Core Business

O que significa FTL?

FTL é a abreviatura inglesa de "Full Truck Load", em português "cargas completas".

Para onde é que a LKW WALTER realiza os transportes?

O transitário LKW WALTER oferece transportes de cargas completas em toda a Europa, numa só mão. Transportamos a sua mercadoria em toda a Europa, bem como para a Rússia, a Ásia Central, o Norte de África, o Próximo Oriente e vice versa. Para além disso, realizamos também transportes nacionais em alguns países da UE (Áustria, Alemanha, Grã-Bretanha, Espanha, França e Suécia).


Transporte por camião Europa

Transporte por camião Médio Oriente

Transporte de camião Norte de África

Transporte por camião Ásia Central

Transporte por camião Rússia

Qual é a experiência da LKW WALTER na Europa de Leste?

Opte pela LKW WALTER e confie no líder de mercado europeu em transportes de cargas completas. Enquanto tal, dispomos de mais de 60 anos de experiência na logística da Europa de Leste, bem como dos respetivos conhecimentos linguísticos. Tirará partido de ambos em cada fase da sua ordem de transporte, desde a reserva até à entrega.


Comunicação

Quais são os pontos mais fortes da LKW WALTER?

Com a LKW WALTER tem a seu lado um parceiro para todos os transporte de carga europeus, que lhe oferece os mais elevados padrões de qualidade, segurança e ambiente. Tirará certamente partido das soluções de transporte inovadoras no transporte combinado e desfrutará de um acompanhamento pessoal e competente em todas as línguas europeias.


Core Business

Transporte combinado

Com que flexibilidade é que a LKW WALTER age?

Os meios de comunicação na LKW WALTER são curtos. Todas as decisões são tomadas rapidamente e de acordo com a situação. Na LKW WALTER, o Key Account Management, Sales Management e Transport Management encontram-se debaixo do mesmo teto. Para além disso, estamos em contacto diário com os nossos clientes, condutores, assim como com os locais de carga e de descarga.

Quem são os clientes da LKW WALTER?

A LKW WALTER organiza transportes de cargas completas para grupos empresariais internacionais, bem como para pequenas e médias empresas. Independentemente da dimensão e da localização da sua empresa, irá tirar partido de um processamento de primeira classe dos seus transportes.

Existe uma tabela de preços na LKW WALTER?

Cada transporte é individual com exigências muito próprias (equipamento, tempo de tráfego, quantidade, janela de tempo de carregamento/descarregamento etc.). Os custos de transporte podem alterar-se muito rapidamente dependendo da situação de mercado. Por isso, a LKW WALTER trabalha sem uma tabela de preços fixos. Os nossos Transport Manager esforçam-se sempre no sentido de lhe oferecer a solução com a melhor relação de preço/qualidade.


Transporte por camião

Como é que a LKW WALTER organiza a alfândega?

A LKW WALTER soluciona as questões alfandegárias de forma simples e eficiente, dispondo de agentes alfandegários próprios em todos os portos importantes e nas fronteiras mais utilizadas.

O que é que devo fazer, caso a minha mercadoria ainda não possa ser carregada?

Nesse caso, entre em contacto com o seu Transport Manager responsável pela ordem em questão. Encontrará os dados de contacto na vista geral da ordem no portal do cliente CONNECT: Login


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Onde posso encontrar informações sobre o "seguro de transporte"?

Os riscos e os danos podem ser parcialmente cobertos através da realização de um seguro de transporte. Encontrará mais informações nesse sentido no nosso portal do cliente CONNECT em "Já sabia?". Login


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Espaço de transporte / Transporte por estrada

Com que rapidez é que o espaço de transporte fica disponível?

A LKW WALTER recebe diariamente as suas mercadorias. Recorremos a uma rede eficiente de parceiros de transporte selecionados em toda a Europa. Assim, garantimos-lhe não só espaço de transporte suficiente a qualquer momento, como também excelentes tempos de resposta e de tráfego.


Core Business

Qual é a dimensão da frota da LKW WALTER?

A LKW WALTER dispõe de uma rede europeia de parceiros de transporte, composta por mais de 13.500 parceiros de transporte selecionados, que são cuidadosamente escolhidos de acordo com os nossos elevados requisitos de qualidade. Para além dos transportes por estrada, apostamos também no transporte combinado, no qual somos um dos maiores participantes com mais de 7.000 reboques transportáveis por grua.


Parceiro transportador

Transporte combinado

Como é que a LKW WALTER seleciona os seus parceiros de transporte?

Cada novo parceiro de transporte é submetido a um processo de seleção exigente com critérios rígidos. O seu desempenho é também controlado regularmente ao longo da colaboração. Para além disso, oferecemos regularmente aos nossos parceiros possibilidades de formação contínua.


Parceiro transportador

Que equipamentos são utilizados nos transportes da LKW WALTER?

Por norma, utilizamos camiões lona de 13,6 m (Trailer e Tautliner). Caso seja necessário, podemos também colocar à disposição em determinadas rotas outros tipos de camiões (Mega-Trailer, Jumbo, Camião em Reboque e Camiões Pequenos,...). No transporte combinado utilizamos também reboques transportáveis por grua e, adicionalmente, colocamos à disposição mega reboques transportáveis por grua (altura interior: 3 m), bem como reboques especiais com cavidade para o transporte de bobinas.


Equipamento

Equipamento no transporte combinado

Transporte combinado

Quais são as vantagens do transporte combinado?

As soluções de transporte intermodal com a LKW WALTER oferecem-lhe muitas vantagens, como, por exemplo, a disponibilização de equipamento stand-by, um peso de carga mais elevado até 29 toneladas, maior espaço de carga até 36 EUR paletes e o contorno de restrições de expedição no período noturno, bem como nos feriados.


7 razões para escolher o transporte combinado

Qual é a experiência da LKW WALTER no transporte combinado?

Desde o início dos anos 80 que a LKW WALTER se ocupa com alternativas de transporte inovadoras relativamente ao transporte rodoviário convencional. Através da consequente expansão da rede intermodal, somos atualmente um dos maiores participantes no transporte combinado europeu.


Transporte combinado

Quais os países abrangidos pela rede do transporte combinado?

A rede de transporte combinado da LKW WALTER abrange os países do Benelux, Alemanha, França, Grécia, Grã-Bretanha/Irlanda, Itália, Marrocos, Tunísia, Áustria, Polónia, Roménia, Rússia, Suíça, Escandinávia, Eslováquia, Eslovénia, Croácia, Espanha, Portugal, República Checa e Hungria.


Ligações do transporte combinado e terminais combinados na Europa

Quão eficiente é o transporte combinado?

A combinação de camião, comboio e/ou barco é uma forma de transporte muito eficiente e amiga do ambiente. A LKW WALTER otimizou-a ao mais alto nível, entre outros, através de investimentos contínuos em equipamentos modernos. Dispomos de mais de 7.000 reboques transportáveis por grua.

O transporte combinado é amigo do ambiente?

A combinação de camião, comboio e/ou barco é uma forma eficiente e, assim, também amiga do ambiente, do transporte de mercadorias. Com a LKW WALTER também irá comprovar-se enquanto empresa responsável, que dá um contributo especial para a redução de emissões poluentes e de CO2.


GREEN transport

Portal do cliente CONNECT / Soluções - Tecnologias de Informação

O que é o CONNECT?

O CONNECT é o nosso portal online para clientes, pelo qual pode realizar confortavelmente as suas ordens através de um clique no rato. Outras características: vista geral atual das ordens e disponibilização de informações adicionais úteis: Demonstração


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Que vantagens tem o CONNECT para oferecer?

Através do nosso portal do cliente CONNECT efetua as suas ordens de transporte online, ou seja, recebe ofertas, reserva e obtém uma visão actual relativamente às suas ordens, apenas com um simples clique no seu rato. Além disso, colocamos ainda à sua disposição outras informações úteis através do CONNECT.


CONNECT

Pretende efetuar ordens de transporte online?

Na LKW WALTER, é muito fácil! Isto porque, com o nosso portal do cliente CONNECT, colocamos à sua disposição uma ferramenta inteligente com a qual pode reservar confortavelmente as suas ordens de transporte, apenas com um simples clique no seu rato, e manter-se sempre a par das suas ordens atuais.


CONNECT

Posso enviar documentos de carga (guia de remessa, plano de roteiro etc.) juntamente com as reservas online?

Claro! Através do nosso portal do cliente CONNECT pode simplesmente carregar todos os documentos de carga relevantes nas suas reservas online.


CONNECT

Posso solicitar eletronicamente os comprovativos de entrega necessários (CMR)?

Sim! Através do portal do cliente CONNECT pode solicitar os comprovativos de entrega desejados (p. ex. guia de remessa CMR confirmado) a qualquer momento.


CONNECT

Como é que encontro a pessoa de contacto certa na LKW WALTER?

Dirija-se ao seu Key Account Manager ou procure online no nosso portal do cliente CONNECT a sua pessoa de contacto, através da rota de transporte desejada. Ainda não tem a sua palavra-passe pessoal ou não a tem à mão? Solicite ainda hoje a sua palavra-passe pessoal! Registo.

Como é que posso atualizar os dados da minha empresa?

Através do portal do cliente CONNECT, pode efetuar alterações a qualquer momento.


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Que TI utiliza a LKW WALTER?

A LKW WALTER trabalha com a tecnologia da informação mais moderna, que, caso seja necessário, também é compatível com o seu sistema de TI. Para além disso, os sistemas de localização inovadores garantem o controlo exato dos transportes e um software de planeamento de transporte inteligente reduz os quilómetros vazios.

Que formatos de ficheiro é que a LKW WALTER pode processar eletronicamente (EDI)?

Para além da reserva online do seu sistema ERP, através do portal do cliente CONNECT, pode ser também efetuada uma ligação eletrónica direta ao nosso sistema. Nós processamos todos os formatos de ficheiro usuais (EDIFACT, XML, fix record, .csv, .xls(x), IDOCs, VDA …). Caso tenha interesse numa ligação eletrónica de dados, dirija-se ao seu assistente de cliente ou a edi@lkw-walter.com.

Meio ambiente / Segurança / Qualidade

O que é que significa SHEQ?

SHEQ significa Safety/Security-Health-Environment-Quality. Aqui encontrará mais informações! SHEQ-Management.

Existe um Code of Conduct na LKW WALTER?

Sim, o código de conduta serve de diretiva aos nossos colaboradores e funcionários com cargos de chefia, para as suas decisões e a sua gestão empreendedora. Nele encontram-se definidos os princípios do nosso exercício da ética, o comportamento no local de trabalho e a forma de procedimento com a propriedade da empresa. mais informações detalhadas aqui: Code of Conduct.

O que é que a LKW WALTER entende por qualidade?

A qualidade para a LKW WALTER significa, em primeiro lugar, responder às expetativas dos nossos clientes de forma otimizada. Portanto, implementamos em toda a empresa a norma ISO 9001:2008. O cumprimento desta norma é controlado pela equipa de gestão interna de Shared Service SHEQ, que também publica as suas atividades no relatório da empresa.

Como é que a LKW WALTER assegura a segurança?

A segurança é um tema importante na LKW WALTER. Através de muitas medidas conseguimos proteger, quer as pessoas, quer a carga da melhor forma possível durante o transporte. Para os nossos parceiros de transporte e os seus condutores desenvolvemos e implementamos, por exemplo, um programa de formação para condutores e um manual do condutor de acordo com as diretivas internacionais. Estes contêm igualmente medidas de prevenção para a redução do risco de acesso criminoso à sua mercadoria. Para além disso, o nosso sistema de gestão está certificado de acordo com as normas internacionalmente reconhecidas do SQAS (Safety and Quality Assessment System) e HACCP (Hazard Analyses and Critical Control Points). (Indicação: HACCP a partir de dezembro de 2015).


SHEQ-Management

O transporte da LKW WALTER é amigo do ambiente?

Dispor os veículos exclusivamente no "sistema de rotação", evitando viagens sem carga, já era a norma nos anos 50. Graças ao alargamento do serviço de transporte ferrovário e variante "Short Sea Shipping" podemos contribuir para a redução da emissão de gases tóxicos, principalmente CO2 Em 2009, a LKW WALTER foi um dos cofundadores da Responsible Care Initiative europeia e, para além disso, membro ativo da Green Freight Europe.


GREEN transport

O que é que se entende por "GREEN transport"?

Desde há muitos anos que a proteção ambiental é muito importante para a LKW WALTER. Apostamos em parceiros de transporte com camiões amigos do ambiente, investimos continuamente nos equipamentos mais modernos para o transporte combinado, tiramos partido do Short Sea Shipping enquanto alternativa de transporte amiga do ambiente e otimizamos permanentemente o nosso planeamento de transporte. Por isso, estamos atualmente entre os fornecedores líderes de soluções de transporte amigas do ambiente.


GREEN transport

Os meus dados são tratados de forma confidencial na LKW WALTER?

Evidentemente! A LKW WALTER atribui um grande valor à proteção de dados e trata os seus dados com extrema confidencialidade.

Encontrará mais informações nesse sentido nas nossas condições de utilização em II. Proteção de dados: Condições de utilização.

Outros

A LKW WALTER também oferece áreas de armazenamento?

Sim, em Wiener Neudorf, a filial WALTER LAGER-BETRIEBE oferece modernos sistemas de armazenamento verticais. O parceiro ideal para as suas soluções de armazenamento central e de outsourcing total. Concebidos à medida das suas necessidades, elaboramos conceitos de armazenamento ideais. Encontrará mais detalhes em www.walter-lager-betriebe.com.

Não encontrou a resposta à sua pergunta?

Então convidamo-lo a enviar-nos um email. Escreva a sua questão para homepage@lkw-walter.com. Entraremos imediatamente em contacto consigo.

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