Competência digital - precisão, rapidez, transparência

Conhecimento avançado através da monitorização de transporte

Os nossos veículos estão equipados com a mais avançada telemática e são monitorizados de forma totalmente automática. Os sistemas calculam continuamente a hora prevista de chegada (ETA), tendo em conta o tempo de viagem restante do motorista e a situação atual do trânsito. Deste modo, sabemos sempre onde está a sua carga e quando o camião chega ao lugar de carga ou descarga. Em caso de desvios não planeados, o nosso gestor de transporte recebe imediatamente uma notificação e pode procurar soluções alternativas.

Não perca o seu transporte de vista! Naturalmente, também poderá acompanhar todo o processo de transporte e a hora prevista de chegada. O nosso portal do cliente CONNECT fornece todas as informações em tempo real, desde a ordem de encomenda até ao descarregamento. Poderá utilizar tais informações para otimizar os processos.

Execução do transporte à medida

A LKW WALTER oferece soluções de transporte à sua medida. Para tal, é necessário que os nossos funcionários tenham sempre à disposição todas as informações sobre as necessidades específicas do cliente. Assim, armazenamos as informações do cliente relevantes para o transporte NUMA base de dados centralizada.

Além disso, com o «Business Rule Configurator» podemos ter em conta cada uma das suas etapas de trabalho. Isso permite-nos gerir os seus processos comerciais e definir processos de monitorização individuais e automatizados. Deste modo, é possível garantir a gestão exata de todo o processo de transporte e aumentar a eficiência no planeamento e na implementação.

Motoristas bastante bem informados, através da aplicação LOADS TODAY

Um bom motorista é essencial para um transporte com sucesso. A nossa aplicação LOADS TODAY representa uma contribuição valiosa para isso. Ela encurta o tempo de aprendizagem dos novos motoristas e fornece-lhes informações sobre as necessidades específicas de cada cliente.

Com os «checkpoints virtuais», concentramo-nos nos seus regulamentos da fábrica específicos. Se um dos nossos motoristas entrar num ponto de controlo configurado por nós, este receberá as instruções do seu lugar de carga ou descarga na aplicação LOADS TODAY. Assim, ele dispõe da informação certa na hora certa.

Além disso, os módulos de e-learning baseados em apllicações fornecem aos motoristas conteúdos técnicos específicos de uma forma simples. Por exemplo, sobre o equipamento de proteção individual ou medidas para melhorar a segurança da carga.

A sua mercadoria em mãos seguras

A LKW WALTER garante a maior segurança de transporte possível, através de várias medidas. Por exemplo, trabalham para nós apenas motoristas certificados. Além disso, selecionamos o itinerário de transporte mais rápido e mais seguro, tendo em conta os prazos de entrega previstos.

Assim que a sua mercadoria estiver a caminho, monitorizamos o transporte com modernos sistemas de telemática 24 horas por dia. Durante os intervalos, os nossos motoristas são obrigados a usar os lugares de estacionamento auditados e seguros. O nosso «Geofencing» personalizado informá-lo-á automaticamente sobre a chegada dos veículos aos lugares de carga e descarga.

Capacidades flexíveis para volumes oscilantes

Graças à nossa cooperação com inúmeros parceiros de transporte certificados, estamos em condições de reagir muito rapidamente a flutuações sazonais ou cíclicas.

Com um clique, identificamos, na visão geral do espaço de carga em toda a empresa, quais camiões estão atualmente livres e qual a sua proximidade em relação a si. Isso evita a busca intensiva (e morosa) do espaço de carga adequado.

Os nossos gestores de transporte garantem a prevenção de trajetos vazios e o agrupamento das capacidades disponíveis, a fim de reagir com flexibilidade às suas necessidades. Além disso, asseguramos, através de um planeamento sustentável, que mesmo em épocas de elevada volatilidade, lhe seja disponibilizado espaço de carga suficiente.

CONNECT - as suas encomendas com um clique

No nosso portal do cliente CONNECT, pode gerir as suas encomendas de transporte com rapidez e facilidade. Basta enviar a sua reserva online e receberá informações sobre o camião, podendo aceder diretamente aos documentos de transporte.

Além disso, o CONNECT permite-lhe acompanhar o progresso do seu transporte em tempo real. Da ordem de encomenda ao descarregamento, receberá informações sobre a hora prevista de chegada (ETA) da sua carga, bem como das etapas já concluídas. Em caso de eventos não planeados, p. ex. engarrafamentos, o cliente está sempre informado.

O CONNECT está disponível em 27 línguas e funciona em conjunto com a aplicação LOADS TODAY. O motorista confirma as etapas concluídas, p. ex. um carregamento, e regista-as na aplicação. O cliente também recebe essas informações automaticamente no portal do cliente. Assim, não perderá nunca as suas encomendas de vista.

Portal do cliente CONNECT

Conectividade

A LKW WALTER utiliza as mais recentes tecnologias para que a colaboração consigo seja ainda mais eficiente. Assim, otimizamos continuamente os processos de transporte e automatizámo-los sempre que tal seja possível e sensato. Isso resulta em muitas vantagens. Por exemplo, menos esforço em tarefas administrativas, em caso de processos repetitivos.

A otimização dos processos de transporte significa a nossa adaptação às suas plataformas informáticas. Através da nossa interface API (Application Programming Interface) estandardizada, oferecemos-lhe a possibilidade de automatizar os seus processos e, dessa forma, contribuir para uma troca de dados eficiente e rápida.

Importante: Trabalhamos em quase todos os formatos! Por exemplo, troca eletrónica de dados. Mediante solicitação, também podem ser utilizadas soluções de TI individuais.

Electronic Data Interchange (EDI)